I laboratori soddisfacenti e il baseball della lega minore hanno presentato il servizio di vendita e servizio dei biglietti

Baseball della lega minore avrà assistenti basati sull’intelligenza artificiale per assistere con la vendita dei biglietti e il servizio per tutte le 120 squadre con una partnership Maglia Vissel Kobe con i laboratori soddisfacenti.

Questa partnership è sviluppata per assistere le preoccupazioni pre-acquisti dei fan di risposta oltre ad assistere i fan con problemi post-acquisto come l’accesso a biglietti, rimborsi, inoltro dei biglietti e altre domande di supporto ai biglietti. Anche la nuova partnership introduce una funzione Guida per i biglietti mobili che assiste i clienti con l’accesso ai biglietti al supporto attraverso una conversazione guidata.

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“È indispensabile offrire nuove e appropriate possibilità per i fan di scoprire i biglietti e informazioni di routine quando intendono andare a una partita”, ha dichiarato Kurt Hunzeker, vicepresidente delle operazioni della Maglia River Plate compagnia della lega minore di MLB. “Poiché l’esperienza di GameDay si evolve continuamente per gli appassionati di sport, MILB continua ad essere in prima linea nell’innovazione, rendendo più semplice pianificare una serata divertente al campo da baseball.”

L’ampliata collaborazione di MILB con i laboratori soddisfacenti introdotti nel 2018 con l’adozione da parte della lega di assistenti online alimentati dall’intelligenza artificiale bilingue a sostegno della piattaforma di interazione con i fan della Coppa de la diversificazione di MILB. All’epoca, MILB era la prima lega sportiva che ha permesso la comunicazione con i suoi fan sia in inglese che in spagnolo sfruttando le capacità di AI di soddisfa.

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